Foire aux questions
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Mon Régal Végétal est une gamme de produits d’herboristerie créée par Camille Poulin, naturopathe. Des produits tels que tisanes, vinaigres nutritifs, huiles alimentaires, miels aromatisés, huiles corporelles et teintures-mères sont réalisés à partir de plantes médicinales cueillies à la main en Haute-Gaspésie. Visitez notre boutique en ligne ainsi que l’onglet Qui sommes-nous afin d’en apprendre davantage.
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Découvrez nos points de vente ICI ou visitez notre boutique en ligne.
Informations générales
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Un point de ramassage local est disponible pour les résidents de la Haute-Gaspésie. Sélectionnez l'option ''ramassage local'' lors de votre achat sur la boutique en ligne. Un délai de 1 à 5 jours ouvrables est à prévoir pour la préparation de votre commande. Nous vous aviserons lorsque celle-ci sera prête à être récupérée.
Point de ramassage
Si vous choisissez l’option point de ramassage local lors de votre commande, nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête à être récupérée afin de déterminer un point de rencontre.
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Nous expédions partout au Canada. Les frais de livraison varient selon l’emplacement. Voir la section Livraison ci-dessous.
Un délai d’expédition variant de 1 à 5 jours ouvrables est nécessaire afin de traiter, préparer et expédier votre commande. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité de nos produits.
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La livraison s’effectuera à l’adresse inscrite lors de votre commande. Il est de votre responsabilité de vous assurer que celle-ci soit valide.
Une fois le colis expédié, il est impossible de modifier son adresse de livraison. Nous ne rembourserons et ne remplacerons aucune commande expédiée à une adresse invalide.
Frais de livraison :
*Gratuite pour les commandes de 100$ et + au Québec
Livraison au Québec : 15$
Livraison au Canada : 25$
Nous ne sommes pas responsables des délais, bris ou pertes occasionnés par le transporteur. Lorsque votre colis est ramassé par le transporteur, il en devient l’unique responsable.
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Toutes les ventes sont finales. S’il y a un souci avec un de nos produits, veuillez nous contacter à monregalvegetal@gmail.com afin de nous en informer.
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Mon Régal Végétal peut être appelée à recueillir des renseignements personnels à votre sujet tel que nom et prénom, adresse, courriel, téléphone, informations de paiement, etc. Ces renseignements personnels sont utilisés exclusivement afin de traiter votre commande, communiquer avec vous, fournir les services ou les renseignements que vous avez demandés ainsi que vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser tel que l’infoletre.
Ces données ne seront jamais transmises à d’autres personnes ou organisme à moins d’avoir votre consentement